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こぼれ話 |
もしも、Ｋ様があの値段で設置されていたら、長い目で見ると損はされませんが、ローンの金額に比べメリットが出にくく、やめといたほうが良かった、とまでは思わないにしても、友達にまで紹介してあげようとは、思わないはずです。見積書を作成するために現場調査(図面があるときはその図面を見せて頂きます)をして見積書を作成しますが、たまに、弊社の値段との比較をするために、他社の見積(値段は見えなくしてありますが)を提示され、弊社の金額を聞かれることがあります。弊社の提示した金額に納得されたのは良いのですが、会社に戻って屋根にパネルを配置しても屋根をはみ出して、屋根に乗らない場合がよく有ります。お客様は、“営業マンがちゃんと見て帰ったのだから、のると思っていたのに、仕方が無いな“ということになりますが、この会社、契約して工事当日に乗らないの分かってたらどうするつもりだったんでしょうね？ 
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太陽光発電を設置したら、子供たちが家中の電気を消して廻るものだから家が暗くなったと云うのはよく聞かれます。子供たちにとって、電力会社が電気を買ってくれることは、発電所としての商売の始まりです。少しでも節電すれば収入が増えるので、電気を切って廻る、以前は昼間も電気を点けていた廊下が薄暗くても 子供たちは電気も点けずにいるように成ったよ。と、よく言われます。一度ありました、見積書の依頼時にはっきりと、他社からも見積もり取っているからと言われていました。見積書を提出後、お客様はその値段にびっくりされた後“実は、友達が見積りを出していたんだけどあなたのところが安かったね、どうしたもんかな“と、言われたので、“どうぞ、弊社の見積りを持って言って良いですよ、ただし社名は伏せてください。金額も少しぼかして言ってください。友達なら合わせてくれますよ、その代わりと言っては何ですけど、あなたの別の友達をいつか紹介してくださいね” と言ってお客様の家を後にしました。その２日後でしたか、そのお客様から夜携帯にお電話いただきましたが、大変 興奮していらっしゃるのが電話の声で分かりました、お客様は“とにかく、明日日曜日だけども 気が変わらないうちに朝一番で契約書を持って来てくれないか“との事、次の日の早朝訪ねましたら、“友達だから、合わせ見積りを取ったことを言わずに、貴方のところの金額までなるんじゃないか“と聞いたところ、“友達に赤字で工事をさせる気か“と言われたので、帰ってもらってすぐに電話をかけたとの事、 |
合わせ見積も 大歓迎です。現在見積を依頼しているところが大の親友とか 身内とかだけど、“適正な価格かな？損をさせてないかな？”などと、思われている方、どうぞ見積書の金額を消して、お客様の電話番号・ＦＡＸ番号を記入の上 0949-24-2344 までＦＡＸしてください。弊社より見積書をＦＡＸさせていただきますので、参考にされてください。お客様から戴いた電話番号・ＦＡＸ番号は、個人情報保護法にのっといて管理させて頂きます。ただ、Ｋ様は、知人の紹介でしたから、弊社に対し安心感があったんだと思います。 先ず、Ｋ様よりお電話戴き、“丁度他社で見積を取ったばかりだけど、知り合いから御社のチラシをもらったので、合わせ見積出来ますか？”ということでしたので、金額を見えなくした見積書をＦＡＸしていただきました。弊社の見積書をＦＡＸしますと“すぐに来て下さい”との事、その晩訪ねますと“何か見積に忘れているもの有りませんか？”と言われました、“見積項目は 全て合わせてますし、今、お家を拝見したところこの金額で全てです”とお答えしたら“他社で見積をしてもらった金額は値引きを数十万円入れてもらっているのに、あなたのより180万円高い” と言うことでした。弊社は 太陽光発電システム（5.5ｋｗ）とエコ・キュートとＩＨクッキングヒーターを 税込み320万円で提案していたのですが、他社は、値交渉をして500万円丁度までしてくれたそうです。 2000万・3000万円の住宅を建てているのなら、仕様が違うので、１割くらい差が出ているのかな？とか 思えますが、全く同じ仕様でそんなものでした。Ｋ様は、とても喜ばれその差額で立派な車庫を作ることが出来ると、大喜びでした。 |
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